中国电力资讯网:郁南供电现场宣传夏季用电安全常识

  

    中电资讯网讯 通讯员 邓灿才 报道 6月16日是郁南县河口镇的赶集日,在河口镇市场旁人来人往,街道两旁也挂满了各式各样的宣传横幅,显得热闹非凡。原来,河口镇政府组织了该镇相关部门开展现场咨询活动,与群众进行互动。郁南供电局河口供电所也在街道设摊宣传,为用户宣传夏季用电安全常识,同时了解用户的需求,推广“广东电网”微信公众号便捷服务,提升供电服务质量。

  在活动现场,宣传人员按照活动宣传方案分工合作,有的宣传人员耐心地向现场的用电客户宣传安全用电、节约用电的常识以及当前的电价常识;有的宣传人员认真解答用电客户的用电咨询并记录客户意见,为用户排忧解难;有的宣传人员耐心地手把手教用户使用微信关注“广东电网”并绑定客户编号。

  随着夏季用电高峰的到来,用户空调和风扇的使用数量增加,降温负荷不断增长。电给人送来凉爽的同时,电表也呼呼的转。近期抱怨自家表后线发热和烧毁的用户开始增多,同时到河口所营业厅查电费,补交欠费的用户也开始增加。

  通过此次活动,工作人员为用户讲解了安全和节约用电的常识。例如“空调调到26度,既舒适又省电”,“夏天要减少电冰箱开关门的时间和次数”等。提醒家长留意表后线有没有出现接触不良,老化发热的情况,以防出现线路烧毁的情况。同时,工作人员耐心为用户讲解“广东电网”微信公众号的功能,并为用户查询户号并绑定户表。活动中凡是用微信关注“广东电网”公众号并填写《客户需求征询表》的客户都能获取小礼品一份。

  据统计,在本次宣传活动中河口供电所共派出宣传单张100多份,网上营业厅宣传拼图70份,节能灯泡50只。活动让广大群众更深入了解供电营业厅的服务项目,把服务带到群众身边,让他们轻松享受到快速、便捷的贴心服务。

    原文网址:http://www.cpnn.com.cn/tsgl/201506/t20150618_807691.html

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