广东电网做客“民声热线”

  12月30日,钱柜娱乐手机版网址负责人以及企业相关人员在直播间,围绕“供电服务”与“电力法律法规”等问题,聆听全省用电客户的心声,对群众反应的热点、难点问题进行了详细解答。这是广东电网第3次做客“民声热线”。 
  广东明年用电需求增长平稳 
  广东电网有关负责人先容,预计明年,广东用电需求增长平稳,全社会用电最高负荷需求9850万千瓦,比上年同期增长6.5%。未来3年,电力供应基本满足需求,度夏盈余将在300-500万千瓦之间。 
  “广东是全国经济大省、也是用电大省,未来广东电力供应将会如何呢?”一位企业负责人通过热线向广东电网提问。广东电网表示,今年夏天,全省用电负荷连续11次创新高,最高负荷达到9073万千瓦,同比增长7.9%,成为全国首个负荷超过9000万千瓦的省级电网,在此情况下,广东电网通过内外协调、有效应对,全力保障了电力有序供应,全年未发生错峰用电。 
  微信、电话均可交电费 
  为了方便广大市民缴费,除了传统的营业厅缴费、银行划账、银行柜台缴费、24小时自助营业厅的自助服务终端刷卡缴费外,市民还可以通过登录网(掌)上营业厅、关注“广东电网”微信公众号、拨打95598语音缴费实现全天候远程自助缴费。目前,广东电网缴费方式一共有16种,覆盖了各类用电客户。 
  广东电网特别推荐了“广东电网”微信公众号,除了可以自助缴费外,还可以在线查询电费账单、停电信息、业务进度、营业网点、电价信息;在线办理新装变更、电子账单定制等业务,市民完全可以足不出户便可在指尖享受大家优质服务。 
  截至11月底,企业微信服务号总访问量超过400万次,办理业务将近1.6万次,电费账单推送74.69万条。“12月初,大家的微信服务号还被评为‘2014广东十大最具影响力政务微信平台’。” 
  此外,95598语音缴费是今年开通的另一新型缴费方式。全省19个地市客户只需拨打95598,就能实时缴纳电费。电话分全自助缴费以及人工转接缴费两种方式,客户既不用开通电话银行或网上银行,也不用签订银行代扣协议,直接输入银行借记卡号即可。目前工商银行等16家具有银联标志的借记卡都支撑语音缴费。 
  明年农村年平均停电时间将一进步缩短 
  对于粤东西北地区市民更关心的农村用电问题,广东电网表示近年来,按照省委省政府和南方电网的部署,广东电网新接管了一些县(市)电网,解决接管前电网基础薄弱等问题。去年7月起,对广东电网对这些老旧农网开展了专项改造治理,全省共有5200多个项目,涉及5600多个台区,共新建、改造配变4161台,新建、改造低压线路34363千米。这些改造已于6月30日前全面完成,改造后,农网台区过载、低电压问题得到进一步改善。粤东西北地区全口径用户平均停电时间6.89小时,同比大幅下降33%。 
  “当然,农村电压偏低问题突出,广东电网将配合省委省政府关于粤东西北发展战略的部署,进一步加强东西两翼的农村电网建设。”广东电网表示,将继续对全省10000多个低电压问题比较突出的台区实施升级改造,确保农村电网更好地为农村经济社会发展和老百姓便捷生活服务。 
  累计为广东省减排二氧化碳7.47亿吨 
  从广东电网获悉,今年以来,钱柜娱乐手机版网址从供电端和客户端多管齐下,积极践行节能降耗。广东电网相关部门预计,通过节能调度,2014年广东供受电量中,西部水电等清洁能源超过2000亿千瓦时。 
  据统计,通过大规模跨区域资源优化配置,电网企业累计为广东省减少发电标煤消耗2.81亿吨,按照消耗每吨标煤产生2.66吨二氧化碳计算,实现减排二氧化碳7.47亿吨,按照消耗每吨标煤产生0.0192吨二氧化硫计算,实现减排二氧化硫539.52万吨。 
  今年3月初,500千伏糯扎渡直流受端配套交流工程(二期)在广东顺利完成投产,作为西电东送的重要配套工程,线路输送容量最大可达500万千瓦,意味着广东新增500千瓦清洁电能容量。而去年投产的南澳多端柔性直流输电工程,每年能输送风电5.6亿千瓦时,相当于节约了18.25万吨标准煤,减少了48.55万吨二氧化碳。 
  据悉,广东电网还通过开发新能源技术、柔性直流技术、运用清洁能源等措施,解决技术效能难题,积极保护生态环境。
 
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